Cursos in Company

	Principais áreas
	Segmento Gerencial
	Ferramentas de Gestão
	Relações Humanas
	Atendimento e vendas
	Comunicação
	Criatividade
	Secretariado
	Recursos Humanos

Habilidades Gerenciais
Desenvolvimento Gerencial e de Equipes
Gerência Empreendedora
Formando Líderes

Gerentes de nível operacional ou estratégico e todos os que têm interesse em ingressar na carreira gerencial devem familiarizar-se com os novos paradigmas e as modernas técnicas de gestão. Conduzir equipes com eficiência e buscar resultados mais eficazes são algumas das habilidades que se pode desenvolver por meio de processos adequados de treinamento.

Técnicas de Negociação
Processo de Tomada de Decisão
Planejamento, Organização e Controle
Planejamento e Gestão Estratégicos
Administração do Tempo

Oferecer aos participantes as ferramentas necessárias para lidarem com os principais desafios do gestor. Este é o objetivo desses cursos elaborados especialmente para aqueles que querem aperfeiçoar suas competências gerenciais.

Relações Humanas no Trabalho
Relacionamento Interpessoal
Desenvolvimento de Equipes

Melhorar o relacionamento entre pessoas e equipes através da reflexão sobre suas atitudes e posicionamentos perante colegas, chefes e público em geral. Muito mais do que garantir um bom ambiente de trabalho, é sabido que pessoas satisfeitas, integradas e motivadas produzem mais e com mais qualidade.

A Busca da Excelência no Atendimento
Formação de Atendentes de Telemarketing
Técnicas de Vendas

Sentir-se satisfeito com o atendimento recebido é uma das maiores exigências do cidadão de hoje, é um diferencial que somente algumas empresas conseguem obter. É preciso desenvolver uma cultura organizacional voltada para o cliente. Atender bem exige profissionalismo e constante aprimoramento. É também um fator essencial para a construção de uma imagem institucional sólida.

Oratória
Condução de Reuniões Produtivas
Comunicação Estratégica
Comunicação Entre Sexos

O objetivo destes cursos é desenvolver as habilidades de comunicação verbal e não verbal, de forma a estimular a mudança de atitude, o equilibrio emocional e a auto confiança.

Criatividade nas Organizações
Desenvolvimento do Potencial Criativo

Imprescindível para quem lida com o inesperado, fundamental para quem quer inovar. O uso da criatividade nas organizações é o principal fator de sucesso de grandes organizações do mundo. Desenvolver esta dimensão da estrutura humana é um dos requisitos para a sobrevivência em um mundo globalizado.

O perfil dos profissionais de suporte deve contemplar o domínio de ferramentas de controle e organização do trabalho, princípios da qualidade e da satisfação dos clientes.

Gestão Estratégica de Recursos Humanos
Gestão de Desempenho
Elaboração de Programas de Treinamento
Estratégias de Capacitação Para o Setor Público
Sistemas de Avaliação de Treinamento

Gerenciar pessoas e administrar a função recursos humanos são desafios que exigem técnica e profissionalismo. Inteirar-se das tendências em gestão de RH, sabendo adaptar os diferentes sistemas à realidade organizacional, são alguns dos objetivos desses treinamentos.